Survey Kepuasan Masyarakat
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan sesuai dengan ketentuan dalam Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.
TERIMAKASIH ATAS WAKTU ANDAHal ini akan membantu peningkatan layanan kami dan kepuasan masyarakat
MUDAH
Desain sistem survei yang ringkas dan user friendly memudahkan masyarakat mengisi survey.
ONLINE
SKM Online dapat diakses kapanpun dan dimanapun secara daring.
REALTIME
Setiap survey yang telah di isi oleh masyarakat akan dikalkulasikan secara realtime
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
92.89
Sangat Baik
dari 2716 total responden
92.89
Sangat Baik
dari 2716 total responden
GRAFIK JENIS KELAMIN RESPONDEN
GRAFIK PENDIDIKAN RESPONDEN
GRAFIK PEKERJAAN RESPONDEN
IKM PER - INSTANSI
Dinas perpustakaan dan arsip Daerah kota banjarbaru
100.00
Sangat Baik
dari 1 total responden
Layanan Kecamatan
100.00
Sangat Baik
dari 1 total responden
Balai standarisasi dan pelayanan jasa industri
97.22
Sangat Baik
dari 3 total responden
Bank Kalsel
96.16
Sangat Baik
dari 34 total responden
BPJS Kesehatan
94.68
Sangat Baik
dari 1895 total responden
Pengadilan Agama Banjarbaru
94.45
Sangat Baik
dari 6 total responden
BPPRD
93.26
Sangat Baik
dari 14 total responden
Dinas PUPR
93.09
Sangat Baik
dari 43 total responden
Bank BRI
92.71
Sangat Baik
dari 16 total responden
BPJS Ketenagakerjaan
91.58
Sangat Baik
dari 30 total responden
Pengadilan Tinggi Banjarmasin
91.11
Sangat Baik
dari 10 total responden
Dinas Lingkungan Hidup
89.74
Sangat Baik
dari 13 total responden
Badan Narkotika Nasional
88.98
Sangat Baik
dari 59 total responden
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
88.96
Sangat Baik
dari 264 total responden
Dinas Pendidikan Kota Banjarbaru
88.89
Sangat Baik
dari 3 total responden
TASPEN
88.75
Sangat Baik
dari 20 total responden
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
88.72
Sangat Baik
dari 26 total responden
Perkim
88.39
Sangat Baik
dari 11 total responden
Samsat Wilayah Banjarbaru
88.24
Baik
dari 71 total responden
Polres
86.59
Baik
dari 64 total responden
Samsat Wilayah Kalimantan Selatan
85.28
Baik
dari 73 total responden
BPN
83.73
Baik
dari 7 total responden
PT Telkom
83.33
Baik
dari 3 total responden
Diskopumnaker
82.87
Baik
dari 42 total responden
Pengadilan Negeri Banjarbaru
77.78
Baik
dari 3 total responden
IMIGRASI
75.00
Cukup
dari 4 total responden
Placeholder
-
-
-
Placeholder
-
-
-