Survey Kepuasan Masyarakat
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan sesuai dengan ketentuan dalam Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.
TERIMAKASIH ATAS WAKTU ANDAHal ini akan membantu peningkatan layanan kami dan kepuasan masyarakat
MUDAH
Desain sistem survei yang ringkas dan user friendly memudahkan masyarakat mengisi survey.
ONLINE
SKM Online dapat diakses kapanpun dan dimanapun secara daring.
REALTIME
Setiap survey yang telah di isi oleh masyarakat akan dikalkulasikan secara realtime
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
92.24
Sangat Baik
dari 3983 total responden
92.24
Sangat Baik
dari 3983 total responden
GRAFIK JENIS KELAMIN RESPONDEN
GRAFIK PENDIDIKAN RESPONDEN
GRAFIK PEKERJAAN RESPONDEN
IKM PER - INSTANSI
Layanan Kecamatan
100.00
Sangat Baik
dari 1 total responden
Dinas perpustakaan dan arsip Daerah kota banjarbaru
100.00
Sangat Baik
dari 1 total responden
Balai standarisasi dan pelayanan jasa industri
99.41
Sangat Baik
dari 16 total responden
Pengadilan Agama Banjarbaru
96.81
Sangat Baik
dari 20 total responden
BPPRD
95.37
Sangat Baik
dari 21 total responden
BPJS Kesehatan
94.25
Sangat Baik
dari 1983 total responden
Bank Kalsel
94.22
Sangat Baik
dari 50 total responden
Dinas PUPR
94.17
Sangat Baik
dari 60 total responden
Bank BRI
93.20
Sangat Baik
dari 20 total responden
Dinas Lingkungan Hidup
92.92
Sangat Baik
dari 20 total responden
Perkim
92.50
Sangat Baik
dari 20 total responden
BPJS Ketenagakerjaan
91.24
Sangat Baik
dari 45 total responden
Pengadilan Tinggi Banjarmasin
91.11
Sangat Baik
dari 10 total responden
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
90.75
Sangat Baik
dari 1081 total responden
Badan Narkotika Nasional
90.49
Sangat Baik
dari 99 total responden
Dinas Pendidikan Kota Banjarbaru
88.89
Sangat Baik
dari 5 total responden
Dinas perdagangan dan Perindustrian kota Banjarbaru
88.89
Sangat Baik
dari 2 total responden
Diskopumnaker
88.62
Sangat Baik
dari 83 total responden
Samsat Wilayah Banjarbaru
88.35
Sangat Baik
dari 101 total responden
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
88.34
Sangat Baik
dari 38 total responden
Polres
87.97
Baik
dari 100 total responden
TASPEN
86.99
Baik
dari 41 total responden
Samsat Wilayah Kalimantan Selatan
86.73
Baik
dari 90 total responden
IMIGRASI
83.95
Baik
dari 59 total responden
BPN
83.73
Baik
dari 7 total responden
PT Telkom
83.33
Baik
dari 3 total responden
Kementerian Agama
83.33
Baik
dari 3 total responden
Pengadilan Negeri Banjarbaru
77.78
Baik
dari 3 total responden
Kejaksaan Negeri Banjarbaru
77.78
Baik
dari 1 total responden
Placeholder
-
-
-
Placeholder
-
-
-
Placeholder
-
-
-